Vul het inschrijfformulier in bij de betreffende reis. Vul alle informatie en van evt. medereizig(st)ers, de volledige naam, email en gsm nummer.
Na je inschrijving krijg je een mail met daarin de door jou ingevulde informatie. Deze moet je bevestigen (dit is zodat we zeker weten dat jij de inschrijving gedaan hebt).
Hierna krijg je een binnen 2 werkdagen de factuur toegestuurd (pdf) op het door jou ingevulde email adres.
Betalingen kunnen op 2 manieren worden gedaan.
1) De makkelijkste (en snelste) manier is iDeal. Elke factuur van ons heeft een link om via iDeal te betalen. Hiervan krijgen wij direct een melding dat het betaald is en jij krijgt direct een bevestigingsmail dat je betaling ontvangen is.
2) Handmatig via een bank/giro overboeking. Houd hier rekening met 2 werkdagen verwerktijd. Na je betaling ontvang je een betalingsbevestiging.
Hoe kan ik bij de bus bewijzen dat ik betaald heb ?
In de week voorafgaand aan het event, krijg je het definitieve instapbewijs (pdf). Die moet je uitprinten en meenemen naar de bus.
Hoe weet ik dat jullie er niet met mijn geld vandoor gaan ?
We doen dit al sinds 2000 en hebben inmiddels een goede reputatie opgebouwd en zijn we officiëel partner van meerdere festivals. Daarnaast staan we gewoon ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
Je kan na bevestiging kosteloos tot 30 dagen voor vertrek. Daarna worden er annuleringskosten in rekening gebracht, i.v.m. gemaakte ticket/bus reserveringen, zie voor meer informatie onze Algemene Voorwaarden.
Hoe moet ik annuleren ?
Een annulering willen we altijd via email hebben zodat we een (gedateerd) bewijs hebben van je annulering. Ook al bel je om te annuleren, dan nog moet je dit via email bevestigen.
Ik kan niet mee, kan ik mijn ticket doorverkopen ?
Dit kan onder bepaalde voorwaarden. Contact ons over de mogelijkheden.
Waarom kan dit niet zomaar ? Wij moeten een nauwkeurige registratie opgeven wie er meegaat in de bus ivm verzekering. Als iedereen zijn tickets/plaatsen gaat doorverkopen hebben wij een incorrecte lijst voor de verzekering.
Daarnaast is het om zwarthandel van tickets tegen te gaan bij uitverkochte events.
Waarom rekenen jullie annuleringskosten ?
Omdat het helaas te vaak voorkomt dat mensen zich inschrijven en denken dat het niet serieus is of iets dergelijks. Of het excuus komt, ja ik dacht dat het alleen was om je interesse aan te geven.
Als je je inschrijft, ontvang je betalingsinformatie en dus reserveren we stoelen en evt. tickets voor je. Te vaak betalen mensen gewoon niet of annuleren ze hun bestelling niet tijdig, waardoor wij met lege stoelen zitten.
Om dit en de bijkomende administratieve handelingen te dekken hebben we annuleringskosten ingesteld.
Dit sturen we ong 3/4 dagen voor vertrek. Waarom dan pas ? Om zo evt. wijzigingen tot een minimum te behouden.
Is er ook drinken te krijgen in de bus ?
Ja, we bieden frisdrank, bier en water in elke bus tijdens alle (internationale) reizen, verkrijgbaar voor € 1,- per blikje/flesje.
Kan ik mijn spullen in de bus laten liggen tijdens een evenement ?
Ja, maar de bus is afgesloten tot minimaal 1 uur voor vertrek.
Er zit toch wel muziek in de bus ?
Uiteraard, en een DVD speler. Het is in het verleden wel eens voorgekomen dat de installatie niet werkte maar dit sluiten we nu voor elke reis uit.
Nee, sorry. We hadden gerekend dat je ook mee terug zou gaan en hebben daarom die plek niet meer kunnen verkopen.